Algemene voorwaarden

Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die tot stand gekomen is tussen 1000en1boeken en de klant.
Door bij 1000en1boeken een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de leveringsvoorwaarden van 1000en1boeken.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
1000en1boeken heeft te allen tijde het recht deze leveringsvoorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

Overeenkomsten en aanbiedingen
Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van 1000en1boeken van de bestelling van de klant. Nadat je betaling is geaccepteerd, krijgt 1000en1boeken hiervan een notificatie. 1000en1boeken is gerechtigd een bestelling te weigeren, dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant per email medegedeeld en het geld teruggestort. Aanvullende leveringsvoorwaarden zullen ook aan de klant worden medegedeeld.

Prijzen en betalingen
Alle op deze site vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten. Betaling dient vooraf te geschieden.
Voor bestellingen die in behandeling worden genomen, geldt de levertijd die bij de producten staat. 

Custom fees and taxes
Please keep in mind, buyers will be responsible for any customs and import taxes in their country. I'm alsonot responsible for delays due to customs.

Levering
Producten worden verzonden zodra zij gereed zijn.

PAKJES BINNEN NEDERLAND:
Je pakje wordt verstuurd met PostNL (standaardpakket of brievenbuspakje) met track and trace. Je pakje is niet verzekerd en er hoeft niet voor getekend te worden. Wil je verzekerd versturen neem dan contact met me op voor de extra kosten!

Bij het niet op tijd bezorgen door PostNL  kan 1000en1boeken niet aansprakelijk worden gesteld.

1000en1boeken is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigingen van de verzonden producten. Helaas kan ik geen refund doen van beschadigde of vermiste verzendingen.
De reden hiervoor is dat ik niet verantwoordelijk ben voor de diensten van PostNL. Mijn bedrijf is klein (ik werk alleen) en ik ben niet in staat om dit soort ongelukken te financieren, helemaal omdat ik je pakket zorgvuldig ien stevig inpak en met track en trace verstuur. Ik adviseer je daarom ook om contact op te nemen met PostNL om te kijken of zij je kunnen helpen je pakket te lokaliseren.
Indien vast is komen te staan dat 1000en1boeken toch aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximaliseerd tot het orderbedrag.

Het bezorgadres is het adres dat de klant heeft opgegeven aan 1000en1boeken en welke in de factuur wordt vermeld. De klant kan de bestelling thuis laten bezorgen of op een ander aan te geven adres.

LET OP: ik stuur altijd naar het adres dat jij doorgeeft. Als je het pakje graag naar een ander adres verzonden wil hebben, reageer dan binnen 24 uur na aankoop. Zodra je bestelling naar het postkantoor is gebracht, kan ik het adres NIET meer veranderen.

POSTBUSSEN: Ik verzend niet standaard naar een postbus. Als je je pakket graag naar een postbus verzonden wilt hebben, neem dan eerst contact met mij op.

Wanneer een product niet meer op voorraad is, waardoor het product eerst gemaakt moet worden of als de bezorging vertraging ondervindt, ontvangt de klant hiervan uiterlijk twee dagen nadat hij/zij de bestelling heeft geplaatst per e-mail bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. 1000en1boeken zal in dat geval voor terugbetaling zorg dragen.

Verzendkosten
De producten worden via PostNLverzonden. De verzendkosten worden verhoogd met het geldende BTW tarief en een opslag voor afhandeling.

Ruilen en retourneren

Ik ben trots op de kwaliteit en het vakmanschap van al mijn producten en mijn doel is dat je tevreden bent met je aankoop. Ik doe mijn best om mijn producten nauwkeurig te fotograferen en te beschrijven.
Als het product om wat voor reden dan ook bij aankomst niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan binnen 7 werkdagen na levering contact met mij op voor overleg.
Gepersonaliseerde produkten kunnen niet geretourneerd of geruild worden tenzij er een aantoonbaar verkeerde personalisatie is toegepast door 1000en1boeken. Heb jij het verkeerd doorgegeven dan kan 1000en1boeken hier geen verantwoordelijkheid voor nemen.
Ruilen van een niet-personaliseerd item kan binnen 7 werkdagen (ingaand op de datum van ontvangst van de bestelling), mits het product onbeschadigd, ongebruikt, onveranderd en in een deugdelijke verpakking wordt geretourneerd. Hiertoe dien je een authorisatie voor retourzending aan te vragen door een email te sturen naar retourzending@1000en1boeken.nl
Op deze email zul je een bevestiging met retouradres ontvangen. De kosten van het retour zenden zijn voor je eigen rekening (bewaar je bewijs van terugzending) en je ontvangt binnen 30 dagen het aankoopbedrag retour. Je oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het item dat je hebt ontvangen per ongeluk is verzonden (bijvoorbeeld omdat ik het verkeerde artikel heb verzonden) of een personalisatiefout bevat. Ook moet je de douanetoeslag betalen die de verkoper moet betalen wanneer het pakket terugkomt (tenzij het het verkeerde artikel is of een personalisatiefout bevat).
Ik betaal je geld terug of ruil het in voor een ander artikel, zodra je pakket in goede staat is ontvangen.
Onvoldoende of ongefrankeerde zendingen worden niet door mij in behandeling genomen. Indien het artikel onzorgvuldig is verpakt vervalt het recht op garantie. Is de periode van 7 werkdagen verstreken, dan kan 1000en1boeken de retourzending niet aanvaarden.
Indien je hierover vragen hebt kun je een email sturen naar Paula@1000en1boeken.nl

Eigendomsvoorbehoud
Alle door 1000en1boeken geleverde producten blijven eigendom van 1000en1boeken totdat de klant aan zijn/haar verplichtingen heeft voldaan.

Garantie
Mocht een product onverhoopt gebreken vertonen, dan zal 1000en1boeken het product ruilen of repareren. Als het product niet kan worden geruild of gerepareerd, kan de klant het artikel retourneren. Het orderbedrag zal dan zo snel mogelijk worden teruggestort.

Klachten en aansprakelijkheid
Voor verzending worden de producten zorgvuldig gecontroleerd door 1000en1boeken.
Mochten er desondanks toch klachten zijn over een besteld product, dan kan de klant dit kenbaar maken via e-mail.
1000en1boeken zal binnen zeven werkdagen telefonisch of via e-mail op de klacht reageren.
1000en1boeken zal de klacht beoordelen. Indien een klacht gegrond is, vergoedt 1000en1boeken maximaal het orderbedrag plus de verzendkosten voor het retourneren.
1000en1boeken is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door ondeugdelijk gebruik van het product.

Afbeeldingen en specificaties
1000en1boeken probeert alle producten zo goed mogelijk op de foto te krijgen. Maar het is mogelijk dat de kleuren op de foto’s afwijken van de kleuren van de geleverde producten.
Verder geldt dat alle producten handgemaakt zijn. Het kan zijn dat afmetingen en kleuren licht afwijken ten opzichte van wat op de website getoond wordt.

Persoonlijke gegevens
1000en1boeken zal zorgvuldig omgaan met uw persoonlijk gegevens en worden niet aan derden verstrekt, zie privacy verklaring..

Copyright
Niets van de website & shops van 1000en1boeken  mag worden gekopieerd en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van 1000en1boeken.

  • Betaalmogelijkheden wereldwijd!
  • New: shop in English.
  • Worldwide payments & shipments possible!
  • Want to see the price in your currency? www.xe.com can be helpfull.
© 2018 - 2020 1000en1boeken | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.