FAQ

Waar kan ik je vinden op social media?

Je kunt me volgen via:
- WEBSITE: www.1000en1boeken.nl
- BLOG: www.1000en1boeken.nl/blog.php
- INSTAGRAM: www.instagram.com/1000and1bindery/
- PINTEREST: www.pinterest.com/pauladerksen

Verzenden tijdens COVID-19?
Ik kan niets garanderen, wanneer je pakket bij het postkantoor ligt is het uit mijn handen en de verantwoording van de posterijen, Het is dan “out of my control”.

Bericht van PostNL over COVID-19 en post binnen Nederland:
De hoeveelheid pakketten en brievenbuspakjes die we verwerken binnen Nederland is enorm toegenomen. Hierdoor kan de bezorging wat later zijn dan je van ons gewend bent. We vragen hiervoor begrip.

Bericht van PostNL over COVID-19 en de post buiten Nederland:
Op alle bestemmingen zien we vertragingen als gevolg van COVID-19. Landen nemen verschillende maatregelen en ook wijzigen die continu. Hier heeft PostNL geen invloed op. Daarom kunnen we momenteel geen uitspraak doen over de verwachte bezorgtijd.

Wees dus voorbereid op langere levertijden in deze COVID-19 periode. Als je die tijd niet hebt, overweeg dan niet te bestellen.
Zie mijn shipping policies voor meer informatie & verzendtijden per land. 

 

Waarom 2 verschillende verzendopties binnen Nederland? 
Kies je voor verzenden mét verzekeren, dan kan er door PostNl een onderzoek gestart worden naar je pakje mocht hij niet bezorgd worden en is het pakje verzekerd bij kwijtraken of bij een beschadiging.. Kies je alleen voor track en trace, dan kan ik je niet helpen bij bezorgproblemen. Dus wil je zekerheid, heb je een deadline, dan raad ik je aan om je pakje verzekerd te laten versturen. 
 

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling klaar is?

De verschillende en actuele  levertijden kun je bij de producten zien.  Dit kan 3 werkdagen zijn, maar voor sommige producten heb ik langer de tijd nodig. Bij ringendoosjes classic is dit bijv. 6 werkdagen. Na het bedrukken moet het ringendoosje nl. nog onder bezwaar een paar dagen drogen. Heb ik iets niet op voorraad dan staat of een kleur uitgevinkt of is de levertijd op dat moment voor dat product wat langer. 

Bij drukte kunnen de levertijden ook oplopen. Je vindt altijd de actieve "klaar voor verzending in ... dagen" bij elk product, bovenaan de dropdwonbars. 

Heb je wensen die niet in de shop te vinden zijn, zoals een custom order, dan moet ik zo'n opdracht inplannen in mijn agenda. Hou dan rekening met maak/ droogtijd in de boekenpers.
 

Kun je een test print maken voor het daadwerkelijke drukken?

Ik kan geen proefdruk voor je maken. Ik druk nog ambachtelijk met loden letters. Dit betekent dat elke letter met de hand wordt geraapt en in de letterpers gezet wordt. Dit is erg arbeidsintensief en er komt geen computer bij kijken. De prijzen voor het bedrukken heb ik zo gunstig mogelijk gehouden en er is in het budget dan ook geen ruimte voor een proefdruk. Mocht je toch een proefdruk willen, neem dan contact op voor de extra kosten.

Je kan altijd een kijkje nemen op de pagina personalisatie voorbeelden.

Hoe zijn je verzendkosten opgebouwd?

 Als je meerdere items tegelijk besteld zodat ik het als pakket moet verzenden, dan worden automatisch verzendkosten berekend voor een pakket. De trackingcode stuur ik je zo snel mogelijk nadat ik je bestelling verstuurd heb.

PAKJES BINNEN NEDERLAND: Je kunt kiezen voor standaard versturen met track en trace of verzekerd versturen met track en trace.. Dit kun je zelf aangeven in het bestelproces. Als je meerdere items tegelijk besteld zodat ik het als pakket moet verzenden, dan worden automatisch verzendkosten berekend voor een pakket.

VERZENDING NAAR BELGIE: Je pakje wordt verstuurd met PostNL inclusief track en trace én je pakje is verzekerd (vermissing). Dit betekent dat je moet tekenen voor je pakket bij ontvangst. 


Keuze uit lettertypes
Namen, een (trouw- of geboorte-)datum, een locatie of titels op boeken worden door mij nog op een ambachtelijke wijze gezet onder hoge temperatuur, met folie of in blinddruk, gebruik makend van loden letters. Je kunt foto’s van de lettercorpsen & de grootte  bij het product vinden. Ik heb een beperkt aantal lettertypes tot mijn beschikking, zie ook personaliseren. Mocht je voorbeelden willen zien, kijk dan op mijn pagina voorbeelden personalisatie
 

Eigen logo op produkten

Ik krijg regelmatig de vraag of een eigengemaakt logo op mijn produkten gedrukt kan worden. Op dit moment bied ik deze optie niet aan.  Ik druk nog op ambachtelijke wijze met loden lettercorpsen en van een (huwelijks)logo moet dan een cliché gemaakt en besteld worden, die in mijn foliepers kan. Aan een cliché zit een prijskaartje vast (minimaal €150), plus dat je ook beperkt bent tot de maximale grootte die mijn foliepers aan kan. Daarom bied ik deze mogelijkheid niet aan en verwijs ik graag naar mijn loden lettercorpsen. Wellicht zit daar iets bij wat jullie ook aanspreekt.

Kan ik korting krijgen bij bestellen van 1 of meer producten?

Alles wat hier in de binderij gemaakt wordt, wordt met de hand gemaakt. 
Ik werk alleen met kwalitatief mooie materialen en ik heb de leveranciers daarvan dan ook met zorg uitgekozen. De producten komen niet uit een machine rollen. Alles wordt met de hand gesneden, met de hand gelijmd / bekleed en drukwerk wordt nog met de hand gezet. Dit betekent dat alle letters geraapt worden, in de foliepers gaan, verwarmd en naderhand ook weer letter voor letter moeten worden opgeruimd. Daarbij komt ook nog dat ik een percentage ((9% - 21%) van de productprijs moet afdragen aan de Nederlandse belastingdienst. Ook over de verzendkosten moet ik btw afdragen. Dit maakt dat ik geen korting kan geven bij bestellen van 1 of meer producten. Mocht je meer willen lezen over de prijs van handwerk, lees dan dit blog.  

Kun je een + - teken tussen onze namen drukken?
Een + teken bestaat NIET in loden letters, dus als je een +-teken invult zal ik het & - teken voor je gebruiken. Ik druk op de ouderwetse manier met loden letters, vor een impressie zie personalisatie.

Kun je ook gelijk de lege witte vellen printen met onze geloften voor de vowsboekjes? 
Ik heb geen printer in de binderij, dus ik kan je daar niet bij helpen. Koop je een vow boek met daarin 2 losse A5 vellen, dan is het wel mogelijk om i.p.v. 2 losse A5 vellen 1 x A4 van mij te ontvangen. Die kun je dan makkelijker door je eigen pinter halen en zelf door midden snijden. Mocht je daar meer informatie over willen stuur me gerust een berichtje voordat je gaat bestellen. 

Is natural linen hetzelfde als natuurlinnen?
Ja natural linen en natuurlinnen is hetzelfde. Ik verkoop wereldwijd, waardoor ik alle kleurnamen op bijv. de foto bij de linnen gastenboeken in het Engels heb genoteerd..

Het kan zijn dat kleuren op foto's iets verschillen. Dit komt omdat de productfoto's in verschillende sessies over de jaren zijn geschoten. Elke keer is het daglicht anders, waardoor je soms kleine kleurverschillen ziet. 
 

 

© 2018 - 2022 1000en1boeken | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel